FAQ

• Standardversand: Deutschland 4,95 € (DHL), Österreich 8 € (DPD), Schweiz 10 € (Post CH), übriges Europa 10 € (Warenpost).
• Ab einem Bestellwert von 120 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands für dich kostenlos. Für Lieferungen ins Ausland bieten wir keinen kostenlosen Versand an.
• Da jedes einzelne Stück auf Bestellung speziell für dich handgefertigt wird, setzt sich die Lieferzeit aus Produktion und Versand zusammen.
• Lieferzeit inkl. Anfertigung: Deutschland 5–7 Werktage, Österreich 8–10 Werktage, Schweiz 9–12 Werktage, übriges Europa 8–12 Werktage.
• Alle Details findest du auf unserer Versandseite.

Wenn du es eilig hast, schreib uns bei der Bestellung direkt eine Nachricht mit deinem Termin – wir versuchen dann, deine Bestellung vorzuziehen. Mit Expressversand (sofortige Anfertigung, Kurierversand) erreicht dich die Bestellung innerhalb Deutschlands in der Regel in 1–2 Werktagen, in Österreich in 2, in der Schweiz in 3 und im übrigen Europa in 2–3 Werktagen.

Expressversand mit sofortiger Anfertigung: Deutschland 18 € (1–2 Werktage), Österreich 28 € (2 Werktage), Schweiz 39 € (3 Werktage), übriges Europa 28 € (2–3 Werktage).

Der Expressversand erfolgt per Kurierdienst, je nach Verfügbarkeit mit DHL Express oder UPS. Zugestellt wird Montag bis Freitag.

Ja, wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz und in alle Länder der EU.

Bei Lieferungen in die Schweiz fallen bei der Zustellung die Schweizer Einfuhrsteuer (8,1 %) und eine Bearbeitungsgebühr des Zustellers an. Beides ist nicht im Preis enthalten und wird direkt vom Zusteller erhoben. Eine Übersicht mit Beispielen findest du auf unserer Versandseite.

• Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine automatische Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer.
• Den aktuellen Status deiner Sendung kannst du jederzeit hier verfolgen: Sendungsverfolgung

Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls dort nichts angekommen ist, melde dich mit deinem Namen und – wenn vorhanden – deiner Bestellnummer bei uns, dann schauen wir nach.

Bitte frag zuerst bei deinen Nachbarn nach und prüfe mögliche Ablageorte. Falls das Paket nicht auftaucht, schreib uns – wir leiten dann eine Nachforschung ein.

Stornierung: Für personalisierte Artikel ohne gesetzliches Widerrufsrecht kannst du deine Bestellung freiwillig kostenfrei stornieren, wenn dein Stornierungswunsch innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung bei uns eingeht und die Gravur zu diesem Zeitpunkt noch nicht begonnen hat. Entscheidend ist der Eingang deiner Nachricht, nicht der Zeitpunkt unserer Bearbeitung; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dann. Schreib uns dafür so schnell wie möglich über unser Kontaktformular oder an kontakt@viviannaschmuck.de. Außerhalb dieser Regelung besteht kein zusätzliches vertragliches Recht auf eine kostenfreie Stornierung; deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Änderung: Eine einmalige einfache Korrektur des Gravurtextes, etwa eines Schreibfehlers oder Datums, nehmen wir kostenfrei vor, wenn dein Änderungswunsch innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung bei uns eingeht, die Gravur noch nicht begonnen hat und die Korrektur im bestellten Gestaltungsumfang technisch möglich ist. Schick uns dafür deine Bestellnummer und den neuen Wunsch.

Änderungen des Produkts, der Menge, des Materials oder zusätzliche Gestaltungswünsche besprechen wir mit dir. Über etwaige Mehrkosten informieren wir dich vorab; kostenpflichtige Änderungen führen wir erst nach deiner Zustimmung aus. Ist die Gravur bereits begonnen, prüfen wir auf Anfrage im Einzelfall eine Kulanzlösung, zum Beispiel eine vergünstigte Neuanfertigung.

Wenn du deine Adresse ändern möchtest und deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte mit den folgenden Angaben und wir werden deine Adresse entsprechend aktualisieren:

• Straße, Haus- und Haustürnummer
• Ort
• Postleitzahl
• Land

Wir können deine Lieferadresse so lange ändern, bis dein Artikel zur Verpackung geschickt wird, danach ist eine Änderung der Adresse leider nicht mehr möglich.

• Du hast etwas vergessen oder etwas Schönes auf unserer Website gefunden und möchtest es deiner Bestellung hinzufügen? Kein Problem!
• Um einen Artikel hinzuzufügen, musst du eine neue Bestellung aufgeben, aber wir können die Bestellungen zu einer Sendung zusammenfassen, sodass alle Artikel zusammen ankommen.
• Bitte benutze unser Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail, um uns mitzuteilen, dass du deiner Bestellung Artikel hinzufügen möchtest. Zu viel bezahlte Versandkosten erstatten wir dir zurück.
• Bitte beachte, dass sich die voraussichtliche Lieferzeit durch das Zusammenfassen von Bestellungen etwas verzögern kann.

Unsere Schmuckstücke sind meistens verstellbar oder in mehreren Größen erhältlich. Passt die gewählte Standardgröße nicht, schreib uns möglichst sofort mit deiner Bestellnummer. Solange die Anfertigung noch nicht begonnen hat, passen wir die Größe nach Absprache an; ob dabei Mehrkosten entstehen, sagen wir dir vorab.

Brauchst du eine Sonderlänge, die es nicht als Standardgröße gibt, schreib uns vor der Bestellung. Einzelne Schmuckstücke fertigen wir gegen einen fairen Aufpreis in deiner Länge an. Bitte beachte: Nicht jedes Modell lässt sich anpassen, und die Anfertigung dauert dann mindestens 3 Werktage. Bei verstellbaren Ketten verschieben sich alle Stufen mit, bei 4 cm zum Beispiel auf 36, 41 und 46 cm.

• Bestellungen enthalten keine physischen Dokumente außer einem Lieferschein, der nur den Namen des/der bestellten Produkte(s) enthält.
• Bei weiteren Fragen zur Rechnung wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn du ein falsches Produkt gewählt hast oder die Personalisierung ändern möchtest, schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular oder an kontakt@viviannaschmuck.de.

Eine einmalige einfache Korrektur des Gravurtextes, etwa eines Schreibfehlers oder Datums, nehmen wir kostenfrei vor, wenn dein Änderungswunsch innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung bei uns eingeht, die Gravur noch nicht begonnen hat und die Korrektur im bestellten Gestaltungsumfang technisch möglich ist. Alle anderen Änderungen, zum Beispiel ein anderes Produkt, Material oder eine zusätzliche Gestaltung, besprechen wir mit dir; über etwaige Mehrkosten informieren wir dich vorab und führen kostenpflichtige Änderungen erst nach deiner Zustimmung aus. Nach Beginn der Gravur oder nach dem Versand prüfen wir auf Anfrage im Einzelfall eine Kulanzlösung, etwa eine vergünstigte Neuanfertigung; bei einem Preisunterschied erhältst du eine Zahlungsaufforderung oder eine Rückerstattung.

Für alle unsere Schmuckstücke gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Lieferung – auch für personalisierte Stücke und für Schmuck mit echten Blüten, Leder oder Perlen.

Hat dein Schmuckstück einen Mangel, schreib uns bitte an kontakt@viviannaschmuck.de, am besten mit einem Foto und deiner Bestellnummer. Du musst nichts vorab zurückschicken, und eine Rechnung brauchst du nicht. Du kannst wählen, ob wir dein Schmuckstück reparieren oder dir Ersatz schicken; die Kosten dafür übernehmen wir.

Den offiziellen EU-Hinweis findest du auf unserer Seite Gesetzliche Gewährleistung.

Ja. Schick uns zuerst ein Foto des Schmuckstücks und deine Bestellnummer, du musst nichts vorab zurückschicken. Je nach Fall reparieren wir das Schmuckstück, bitten dich um die Rücksendung oder senden dir direkt Ersatz. Liegt die Ursache bei uns, übernehmen wir selbstverständlich auch die Portokosten. Bei einem Mangel gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Lieferung; du kannst dann wählen, ob wir reparieren oder dir Ersatz schicken.

Das tut uns leid, das sollte natürlich nicht passieren. Schick uns bitte ein Foto des Artikels und deine Bestellnummer. In der Regel senden wir dir direkt einen Ersatz zu – du musst den defekten Artikel meist nicht erst zurückschicken.

Schick uns bitte ein Foto und deine Bestellnummer. Je nach Fall ersetzen wir den Anhänger oder fertigen dir ein neues Schmuckstück an.

Das lässt sich lösen – sende uns bitte ein Foto und deine Bestellnummer, dann kümmern wir uns darum.

Bitte schick uns ein Foto und deine Bestellnummer sowie kurz die Info, wie lange du den Schmuck schon trägst. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Das sollte natürlich nicht passieren – entschuldige bitte. Schick uns ein Foto des erhaltenen Artikels und deine Bestellnummer an kontakt@viviannaschmuck.de, dann korrigieren wir das umgehend. Fehlt ein Teil, die Karte oder die Verpackung, senden wir es dir selbstverständlich nach.

Das Schmuckstück kommt komplett bereit zum Verschenken zu dir nach Hause, mit einer schönen hochwertigen Geschenkverpackung von VIVIANNA.

Damit dein Geschenk noch persönlicher wird, legen wir deinem ausgewählten Schmuckstück auf Wunsch eine kostenlose Grußkarte mit deiner ganz persönlichen Nachricht bei. Gib einfach während deiner Bestellung einen Grußtext mit bis zu 150 Zeichen inkl. Leerzeichen ein (Anrede, Nachricht und Unterschrift zusammen) und wir drucken ihn auf die Gratis-Grußkarte.

Klar! Während der Bestellung kannst du im Warenkorb die Lieferadresse eingeben. Gib dort die Adresse des Empfängers ein. Das Paket wird immer ohne Rechnung versendet.

Die Gravur gestaltest du direkt auf der Produktseite im Gravurfenster: Du wählst Gravurstil, Schrift und Symbole aus, gibst deinen Text ein und siehst sofort eine Vorschau mit der möglichen Zeichenzahl. Bei doppelseitiger Gravur füllst du Vorder- und Rückseite getrennt aus, zum Beispiel vorne den Namen, hinten das Datum.

Hast du einen Wunsch, der sich im Gravurfenster nicht abbilden lässt, hinterlasse uns nach dem Kauf eine Nachricht. Wir schicken dir dann einen Vorschau-Entwurf und fertigen erst nach deiner Freigabe.

• Wähle die Produkte, die dir in unserem Online-Shop gefallen.
• Für nicht personalisierte Produkte kannst du deine gewünschte Farbe, Größe oder andere Optionen direkt über das Dropdown-Menü auswählen.
• Bei personalisierten Produkten folge bitte den Anweisungen im System und wähle die Option „Jetzt personalisieren“.
• Nach Auswahl der Optionen gehst du zum Warenkorb, überprüfst deine Bestellung auf Richtigkeit und tätigst die Zahlung. Bei Fragen kannst du uns gerne eine Nachricht hinterlassen.
• Den Rest überlässt du dem VIVIANNA-Team.

Handschrift, Zeichnung oder ein eigenes Motiv gravieren wir gern: Du lädst die Datei direkt im Personalisierungsfenster hoch oder schickst sie uns per E-Mail. Zwei Dinge gehen nicht:

• Bilder und Texte, an denen jemand anderes die Rechte hält
• Dateien mit sehr niedriger Auflösung oder unscharfen Konturen

Fotos gravieren wir nicht. Bei unseren Foto-Medaillons legst du das Bild selbst ein: Im Personalisierungsfenster rückst du dein Foto im Medaillon-Mockup zurecht und lädst dir eine Druckvorlage im Format 10 x 15 cm herunter. Die druckst du am Fotoautomaten (z. B. dm oder Rossmann) aus, schneidest sie aus und legst sie ins Medaillon. Dein Foto bleibt dabei auf deinem Gerät und wird nicht an uns übertragen. Graviert wird beim Medaillon die blanke Außenseite.

Finger-, Hand- und Fußabdrücke können wir gravieren. Auf den Abdruck-Ketten lädst du das Foto des Abdrucks im Personalisierungsfenster hoch, siehst sofort die Vorschau, und wir gravieren die Linien ins Plättchen. Beim Foto-Medaillon läuft ein Abdruck über dieselbe Druckvorlage wie ein Foto.

Produkte mit eigenen Bildern und Texten sind personalisiert: Fallen sie unter die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht und kein allgemeines Rückgabe- oder Umtauschrecht; auf Anfrage prüfen wir im Einzelfall eine Kulanzlösung. Bei einem Mangel gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Ja. Bei einigen Modellen kannst du die Koordinaten direkt im Gravurfenster eingeben, zum Beispiel in diesem Format: 53°33'47.5"N 10°02'06.3"E

Findest du im Gravurfenster keine Möglichkeit dafür, schreib uns die Koordinaten nach dem Kauf einfach in die Bemerkungen deiner Bestellung.

Du kennst die Koordinaten nicht? Dann schick uns stattdessen die Adresse, zum Beispiel „Landwehr 2, 22087 Hamburg“, und wir suchen sie für dich heraus.

Selbst finden geht so: Adresse in Google Maps eingeben, mit der rechten Maustaste auf den Punkt klicken, „Was ist hier?“ auswählen. Die Koordinaten stehen dann unten im Bild.

Die Vorschau siehst du direkt im Gravurfenster auf der Produktseite, während du deinen Text eingibst. Für Sonderwünsche, die das Gravurfenster nicht abbildet, hinterlasse uns nach dem Kauf eine Nachricht. Wir erstellen dir dann einen Entwurf, und erst nach deiner Freigabe fertigen wir das Schmuckstück. Bitte plane dafür eine etwas längere Lieferzeit ein.

Eine Ergänzung auf eine doppelseitige oder mehrseitige Gravur ist nach Absprache möglich, solange die Gravur noch nicht begonnen hat. Schreib uns dafür so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer; etwaige Mehrkosten nennen wir dir vorab.

Für die Preisdifferenz kannst du den Service für doppelseitige Gravur in unserem Online-Shop erwerben oder wir senden dir eine Zahlungsanforderung über PayPal.

Zu lange Texte auf kleinen Gravurflächen werden schnell unleserlich, deshalb empfehlen wir das nicht. Die maximale Zeichenzahl für dein Modell siehst du beim Eingeben im Gravurfenster, sie hängt von der Größe der Gravurfläche ab: je nach Modell zwischen 8 und 40 Zeichen. Für längere Sprüche eignet sich zum Beispiel unser Armreif mit bis zu 40 Zeichen. Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice gern.

Wenn du spezielle Anforderungen hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für dich zu finden.

Möchtest du deinem Schmuckstück beispielsweise einen Geburtsstein-Anhänger hinzufügen oder den Namen eines neuen Familienmitglieds zu deiner vorhandenen Kette oder deinem Armband hinzufügen?

Das ist möglich, und die meisten Anhänger kannst du selbst an deinem Schmuckstück anbringen. Für Produkte, die nicht selbst angebracht werden können, sende diese bitte an unser Studio, und wir werden sie professionell für dich anbringen.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice vor dem Kauf.

Das tut uns leid. Schick uns bitte ein Foto der Gravur und deine Bestellnummer, bevor du etwas zurücksendest. Liegt der Fehler bei uns, fertigen wir dir das Schmuckstück kostenlos neu an und übernehmen die Portokosten. Hast du versehentlich falsche Angaben gemacht, besteht kein Anspruch auf eine kostenlose Neuanfertigung. Auf Anfrage prüfen wir im Einzelfall eine Kulanzlösung, zum Beispiel eine vergünstigte Neuanfertigung; Umfang und Preis nennen wir dir vorab.

Während des Bestellvorgangs erinnert dich unser System automatisch daran, die Gravurdetails vollständig anzugeben. Dennoch kann es vorkommen, dass die Informationen unvollständig oder fehlerhaft sind. In solchen Fällen wird unser Kundenservice in der Regel per E-Mail Kontakt mit dir aufnehmen.

Um sicherzustellen, dass du dein bestelltes Produkt so schnell wie möglich erhältst, verwenden wir in der Regel die Schriftart, die auf unseren Produktbildern zu sehen ist, wenn keine Schriftartinformationen angegeben wurden.

Nicht personalisierte Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken, wenn sie ungetragen und unbeschädigt sind; wir erstatten dir dann den Kaufpreis über dein ursprüngliches Zahlungsmittel oder tauschen den Artikel um, ganz wie du möchtest. Diese freiwillige Rückgabe gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für personalisierte Artikel, die unter die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht fallen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Für mangelfreie personalisierte Waren, die unter die Ausnahme vom gesetzlichen Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB fallen, gewähren wir kein allgemeines vertragliches Rückgabe- oder Umtauschrecht. Auf Anfrage entscheiden wir im Einzelfall, ob wir eine Kulanzlösung anbieten, etwa eine vergünstigte Neuanfertigung, eine kostenpflichtige Änderung oder einen Umtausch. Vor einer Vereinbarung klären wir mit dir den konkreten Leistungsumfang, ein etwaiges Ersatzprodukt, den zu zahlenden oder gutzuschreibenden Betrag sowie die Versandkosten. Eine im Einzelfall getroffene Vereinbarung ist für beide Seiten verbindlich. Vor einer ausschließlich auf Kulanz gestützten Rücksendung ist unsere Zustimmung in Textform (z. B. per E-Mail) erforderlich. Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs-, Rücktritts- und Mängelrechte sowie sonstige gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben unberührt.

Bitte beachte, dass wir aufgrund unseres Fair-Pricing- und Nachhaltigkeits-Modells keine kostenfreien Retouren anbieten. Die Kosten für den Rückversand trägt die Kundin/der Kunde, außer der Grund liegt bei uns.

• Nicht personalisierte Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken, wenn sie ungetragen und unbeschädigt sind. Diese freiwillige Rückgabe gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen.
• Für personalisierte Artikel, die unter die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht fallen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; für mangelfreie Artikel dieser Art gewähren wir kein allgemeines Rückgabe- oder Umtauschrecht, auf Anfrage prüfen wir im Einzelfall eine Kulanzlösung. Bei einem Mangel gilt für alle Artikel, auch für personalisierte, die gesetzliche Gewährleistung.
• Bitte melde deine Rücksendung vorher bei uns an: kontakt@viviannaschmuck.de. Für einen wirksamen Widerruf ist die Anmeldung nicht nötig.

Bitte melde deine Rücksendung vorher über unser Kontaktformular oder per E-Mail an; für einen wirksamen Widerruf ist die Anmeldung nicht nötig. Sende den Artikel an:

VIVIANNASCHMUCK
Na Wang – [deine Bestellnummer] –
Landwehr 2, Eingang C, EG
22087 Hamburg

Bitte gib deine Bestellnummer unbedingt mit an, damit wir deine Rücksendung zuordnen können.

• Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Betrag in der Regel innerhalb von 10 Werktagen über das ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, bei einem Widerruf spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Du kannst bequem per PayPal, Klarna, Shop Pay, Kreditkarte und den weiteren im Checkout angezeigten Methoden bezahlen.

Wähle im Checkout bei den Zahlungsarten manuell die gewünschte Methode aus. Falls es weiterhin klemmt, schreib uns kurz, dann helfen wir dir.

Ja, gern. Melde dich mit deiner Bestellnummer, dann senden wir dir die Rechnung per E-Mail zu.

Viele Artikel kommen nach kurzer Zeit wieder rein. Schreib uns, welches Produkt du suchst, dann sagen wir dir, ob und wann es wieder verfügbar ist.

Sehr gern. Schreib uns kurz, was du dir vorstellst (Anlass, ungefähre Menge, Zeitrahmen), dann melden wir uns mit Vorschlägen und Konditionen bei dir.

Der Großteil unseres Schmucks besteht aus hochwertigem Edelstahl, hochglanzpoliert oder matt, in Silber, Gold (18k vergoldet) und Roségold. Ausgewählte Modelle gibt es aus 925er Sterling Silber. Unsere Armbänder werden aus Segeltau (Nylonseil) oder echtem Nappaleder gefertigt, Geburtssteine sind brillant geschliffene Zirkonia. Edelstahl ist robust, rostfrei und hautfreundlich; alle Materialien erfüllen die EU-Vorgaben für Schmuck einschließlich der Grenzwerte für Nickelabgabe, Blei und Cadmium. Die genauen Angaben findest du auf der jeweiligen Produktseite.

• Edelstahl: Da Edelstahl weder rostet noch die Tendenz hat anzulaufen, musst du ihn meist nur mit einem weichen Tuch polieren, um ihm seinen Glanz zurückzugeben. Wird der Edelstahlschmuck doch einmal schmutzig, kannst du ihn einfach mit lauwarmen Wassern, etwas Seife oder Spülmittel und einer weichen Zahnbürste reinigen.
• 925er Sterling mit Vergoldung: Bei Gelbgold oder Roségold vergoldetem Schmuck darf die Reinigung nicht zu aggressiv ausfallen, da sich die Vergoldung mit der Zeit von Sterling Silber ablösen kann. Lauwarmes Wasser, eine milde Seife und ein weiches Tuch genügen meistens zur Pflege. Achte vor allem darauf, deine Schmuckstücke sorgfältig und sanft abzutrocknen. Händewaschen und Duschen sind kein Problem; für Schwimmbad und Meer legst du dein Silber besser ab, in die Sauna nimmst du es bitte nicht mit.
• Rhodiniertes 925er Sterling: Händewaschen und Duschen steckt dein Silber problemlos weg – trockne es danach weich ab. Für Schwimmbad und Meer legst du es besser ab, in die Sauna nimmst du es bitte nicht mit: Chlor und Salz greifen jede Silberoberfläche mit der Zeit an. Gerät es doch einmal hinein, spülst du es kurz mit klarem Wasser ab und trocknest es. Reib deinen Schmuck vorsichtig mit einem weichen Schmucktuch ab, um seinen Glanz wiederherzustellen. Um Kratzer zu vermeiden, bewahre dein Schmuckstück in deiner VIVIANNA Schmucktüte oder in einem separaten Fach deiner Schmuckschatulle auf.
• Naturmaterialien: Bitte schütze dein Schmuckstück vor Wasser und langer, direkter Sonneneinstrahlung. Ständiges Eintauchen oder Baden, z. B. beim Duschen oder Schwimmen, bekommt dem Material nicht.
• Süßwasserperlen: Als Naturprodukt weisen Schmuckperlen zwar eine gewisse Empfindlichkeit auf. Mit der richtigen Perlenpflege lässt sich jedoch der subtile Perlmuttglanz, der die Schönheit einer Perle ausmacht, sehr lange konservieren.

  Tipps für das Tragen von Perlen

  1. Kommen Perlen mit Parfum, Haarspray oder Kosmetik wie Cremes, Make-up oder Deo in Berührung, können die darin enthaltenen Substanzen und Chemikalien das Perlmutt angreifen und die Perle verliert ihren bezaubernden Schimmer. Daher solltest du deine Perlenkette oder deine Perlen-Ohrringe erst anlegen, wenn die Frisur sitzt und du dich fertig geschminkt hast.
  2. Trägst du deinen Perlenschmuck auch gerne im Alltag und bei der Hausarbeit, solltest du darauf achten, dass dieser nicht mit Reinigungsmitteln oder Säuren wie Essig oder Fruchtsaft in Berührung kommt. Auch diese können Perlen ihren Glanz nehmen.
  3. Perlenschmuck möchte gerne regelmäßig getragen werden. Durch den Kontakt mit dem natürlichen Hautfett und der Luftfeuchtigkeit bleibt er dauerhaft strahlend.

Die vollständige Übersicht, nach Material sortiert und inklusive Duschen, Schwimmen, Chlor- und Salzwasser sowie Sauna, findest du auf unserer Pflegeseite.

Kette

Es gibt unterschiedliche Standardlängen bei Halsketten für Frauen und Männer.

Für Damen:

• Die meisten Halsketten, die wir anbieten, sind von 40 bis 50 cm verstellbar. Chokerketten sind um 2–3 cm verstellbar.
• Misst die Halskette zwischen 35 und 40 cm, ist es eine Chokerkette.
• Eine Kette, die zwischen 45 und 50 cm misst, reicht für gewöhnlich bis zum Schlüsselbein.
• Die Matinee-Länge beträgt zwischen 50 und 55 cm.
• Alles ab 65 cm gilt übrigens als XL-Kette und kann sogar als Rope-Kette zweimal um den Hals geschlungen werden.

Für Herren:

• Eine Männerkette reicht üblicherweise bis zum Schlüsselbein und liegt bei 50 cm.
• Die Standardgröße von 55 cm reicht bis knapp unter das Schlüsselbein.
• 60 cm Länge enden über dem Brustbein.

Für Kinder:

• Bei größeren Kindern oder wenn die Kette erst im späteren Alter getragen werden soll, empfehlen wir eine Kettenlänge von 40 cm.

Mehr zur Kettenlänge findest du in unserem Kettenlängen-Guide.

Armband

Unsere Armbänder sind meistens in der Größe verstellbar, sodass das Armband unabhängig von der Größe des Handgelenks gut sitzt.

Wie du dein Handgelenk richtig misst, zeigen wir dir hier: Handgelenkumfang messen.

Ja, viele Armbänder gibt es in Größe S für Kinder (zum Beispiel 14–19 cm), und Segeltau-Armbänder sind durch Schiebeknoten ab etwa 16 cm verstellbar. Brauchst du eine noch kleinere Länge, schreib uns vor der Bestellung. Einzelne Modelle fertigen wir gegen einen fairen Aufpreis in Sondergröße an, die Anfertigung dauert dann mindestens 3 Werktage.